Histar® organizó su primer "Intercambio Técnico-I+D", que reunió a más de 30 empleados de producción, control de calidad e I+D. El técnico de ensamblaje, Sr. Wang, destacó un problema de "retraso en la calibración de la abrazadera de fibra" en su trabajo, lo que dio lugar a una sesión de desmontaje y resolución conjunta de problemas. El equipo diseñó un dispositivo de posicionamiento magnético que redujo el tiempo de calibración en un 50 %.
Organizado por personal de primera línea, el evento mensual se centra en uno o dos problemas técnicos frecuentes. Por ejemplo, los comentarios del equipo de control de calidad sobre el retraso de la pantalla del OTDR a bajas temperaturas inspiraron a un grupo de trabajo de I+D a desarrollar un algoritmo de precalentamiento inspirado en los modos fríos de los smartphones, que mejora la velocidad de arranque en un 30 % a -20 °C, con actualizaciones de software gratuitas para todos los dispositivos existentes.
"Nuestra fortaleza como empresa pequeña reside en escuchar con claridad las voces de primera línea", afirmó el director general. El intercambio de ideas, basado en problemas, se convertirá en una práctica habitual, con planes para un "Premio a la Innovación para Empleados" que incentive al personal no especializado en I+D, desde producción hasta posventa, a contribuir a las mejoras técnicas, convirtiendo cada punto de contacto con el cliente en una fuente de innovación.
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